Datenschutzerklärung
1. Einleitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir
Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie
haben.
2. Verantwortlicher
HRTours GmbH
Judengasse 4
1010 Wien
Servus@hotrod-tour-wien.at
0660 6308773
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der
DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Folgende Daten können erhoben werden:
- Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Vertrags- und Buchungsdaten (z. B. Mietverträge, gewählte Fahrzeuge, Mietdauer)
- Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten, Rechnungsdaten)
- Führerscheindaten (sofern gesetzlich erforderlich)
- Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten, IP-Adresse)
- Technische Daten (z. B. Browsertyp, Betriebssystem)
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Bereitstellung und Verwaltung von Mietfahrzeugen
- Bearbeitung von Buchungen und Verträgen
- Zahlungsabwicklung
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Identitätsprüfung, Führerscheinkontrolle)
- Bearbeitung von Schadensfällen und Versicherungsansprüchen
- Kundenservice und Kommunikation
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Angebots
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
6. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist. Eine Weitergabe kann
erfolgen an:
- IT-Dienstleister, die unsere Website betreiben
- Zahlungsdienstleister
- Versicherungen und Schadenregulierer
- Behörden (z. B. Polizei, Finanzbehörden), sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
- Inkassounternehmen bei ausstehenden Zahlungen
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Tools, um die Nutzung zu analysieren und das
Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder der Nutzung
widersprechen.
Einsatz von Google Analytics
Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Das bedeutet, Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Einsatz von Google Tag Manager
Diese Website verwendet den Google Tag Manager, ein Tool der Google Ireland Limited zur Verwaltung von Website-Tags. Der Google Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten, löst jedoch andere Tags aus, die unter Umständen Daten erfassen. Google erhält in diesem Zusammenhang lediglich Informationen darüber, wie und welche Tags aktiviert wurden.
Einsatz des Meta Pixel
Wir verwenden auf unserer Website das Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel), ein Analysetool der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Damit können wir das Verhalten von Nutzer:innen nachvollziehen, nachdem sie durch Klicken auf eine Anzeige auf Facebook oder Instagram auf unsere Website weitergeleitet wurden. So können wir die Wirksamkeit unserer Werbung messen und gezielt optimieren.
Die durch das Pixel erfassten Daten sind für uns anonym, lassen also keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu. Meta kann diese Daten jedoch mit Ihrem Meta-Konto verknüpfen und für eigene Werbezwecke verwenden.
Rechtsgrundlage für die Nutzung des Meta Pixels ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Auch hier können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Widerruf und Opt-Out-Möglichkeiten
Sie können der Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nutzen Sie dafür die entsprechenden Einstellungen in unserem Cookie-Banner oder besuchen Sie die folgenden Opt-Out-Seiten:
8. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke
erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (https://www.dsb.gv.at/)
10. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf
unserer Website.
