1. Einleitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein ernstes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

2. Verantwortlicher

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Folgende Daten können erhoben werden:

• Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Vertrags- und Buchungsdaten (z. B. Mietverträge, gewählte Fahrzeuge, Mietdauer)
• Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten, Rechnungsdaten)
• Führerscheindaten (sofern gesetzlich erforderlich)
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten, IP-Adresse)
• Technische Daten (z. B. Browsertyp, Betriebssystem)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Deine Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung und Verwaltung der Mietfahrzeuge
• Abwicklung von Buchungen und Verträgen
• Zahlungsabwicklung
• Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Identitätsprüfung, Führerscheinkontrolle)
• Abwicklung von Schadensfällen und Versicherungsansprüchen
• Kundenservice und Kommunikation
• Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Angebots

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Erfüllung des Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist. Eine Weitergabe kann erfolgen an:

• IT-Dienstleister, die unsere Website betreiben
• Zahlungsdienstleister
• Versicherungen und Schadensregulierer
• Behörden (z. B. Polizei, Finanzamt), sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• Inkassounternehmen bei offenen Forderungen

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Tools, um die Nutzung zu analysieren und das Nutzererlebnis zu verbessern. Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder die Verwendung von Cookies/Tracking ablehnen.

Einsatz von Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die auf deinem Gerät gespeichert werden und eine Analyse deiner Nutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über deine Nutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir setzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, dass Google deine IP-Adresse innerhalb der EU bzw. des EWR vor der Übertragung in die USA kürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Der Einsatz von Google Analytics erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Einsatz des Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, um Website-Tags über eine Oberfläche zu verwalten. Der Tag Manager selbst erhebt keine personenbezogenen Daten. Er kann jedoch andere Tags auslösen, die ihrerseits Daten erfassen können. Google erhält lediglich Informationen darüber, welche Tags ausgelöst wurden und wie.

Einsatz des Meta-Pixels

Unsere Website verwendet das Meta-Pixel (ehemals Facebook-Pixel) der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Das Meta-Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern nachzuvollziehen, nachdem sie auf eine Facebook- oder Instagram-Anzeige geklickt haben und auf unsere Website weitergeleitet wurden. So können wir die Wirksamkeit unserer Anzeigen auswerten und unsere Werbestrategie optimieren.

Die über das Meta-Pixel erhobenen Daten sind für uns anonym und lassen keine Rückschlüsse auf deine Person zu. Meta kann diese Daten jedoch mit deinem Meta-Konto verknüpfen und für eigene Werbezwecke verwenden.

Der Einsatz des Meta-Pixels erfolgt auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Widerruf und Opt-out-Möglichkeiten

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen oder der Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien widersprechen. Nutze dazu die Einstellungen in unserem Cookie-Banner oder die folgenden Opt-out-Seiten:

• Google Analytics Opt-out
• Meta (Facebook) Werbeeinstellungen

8. Speicherdauer

Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung findest du auf unserer Website.